טיוטה — לא לפרסום

מסמך זה הוא טיוטה שנוצרה כבסיס לעבודה משפטית. הוא טרם נבדק ואושר על ידי עורך/ת דין ואינו מהווה ייעוץ משפטי.

כל ערך המסומן בצהוב, למשל [שם המוסך], דורש קלט אנושי והשלמה לפני פרסום.

מימוש זכויות פרטיות

תאריך עדכון אחרון של הטיוטה: 6 באוגוסט 2026

חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, מקנה לך שליטה על המידע האישי שנשמר אודותיך. בעמוד זה שלושה טפסים למימוש הזכויות המרכזיות — עיון, תיקון והסרה מדיוור ישיר.

כל טופס מנסח עבורך בקשה מסודרת ומוכנה לשליחה. השימוש בטפסים אינו חובה: אפשר לפנות גם בטלפון, בדואר או בכל דרך אחרת, והבקשה תטופל באותו אופן.

1. למי מופנית הבקשה

בעל המאגר הוא המוסך — הוא הגורם שאחראי כלפיך לפי החוק והוא זה שמשיב לבקשות. Motorik מפעילה את המערכת עבור המוסך בלבד (מעמד של מחזיק) ואינה רשאית לפעול במידע ללא הוראה מהמוסך.

אימייל לפניות פרטיות[אימייל לפניות פרטיות של המוסך]
טלפון[טלפון המוסך]
כתובת למשלוח דואר[כתובת המוסך]
איש קשר לענייני פרטיות[שם ותפקיד]

2. איך הטפסים עובדים

הטפסים לא שולחים את פרטיך לשרת

הטפסים שבעמוד זה פועלים בדפדפן שלך בלבד. הם מנסחים עבורך את נוסח הבקשה ומאפשרים לך לשלוח אותה בדואר אלקטרוני או להעתיק אותה. שום פרט שתזין/י כאן אינו נשלח לשרת של Motorik ואינו נשמר.

כך אנחנו נמנעים מלאסוף עליך מידע נוסף — דווקא בעמוד שכל מטרתו לשמור על הפרטיות שלך.

  1. בוחרים את הטופס המתאים וממלאים את הפרטים.
  2. לוחצים על כפתור ההכנה — נוסח הבקשה מוצג על המסך.
  3. שולחים בלחיצה על ״פתיחה בתוכנת הדואר״, או מעתיקים ושולחים בכל דרך אחרת.

מספר הזהות מתבקש אך ורק כדי לאמת שמי שמבקש את המידע הוא אכן נושא המידע. אנחנו לא רוצים למסור מידע אישי לאדם הלא נכון.

3. הטפסים

סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות

בקשה לעיון במידע אישי

כל אדם זכאי לעיין במידע האישי שנשמר אודותיו. נשיב לבקשה בתוך 30 ימים מקבלת בקשה מלאה. אם לא נשמר אצלנו מידע אודותיך — נאשר גם זאת בכתב.

נדרש לאימות זהותך בלבד, כדי שלא נמסור מידע לאדם הלא נכון.

לא חובה. מסייע לאתר את הרשומה מהר יותר.

לא חובה. אם לא תפרט/י, הבקשה תתייחס לכלל המידע שנשמר אודותיך.

הודעה לפי סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות

מסירת המידע בטופס זה אינה חובה חוקית אלא תלויה ברצונך ובהסכמתך. אם לא תמסור/י אותו, לא נוכל לאמת את זהותך, לאתר את המידע שנשמר אודותיך ולהשיב לבקשה.

המידע נאסף לצורך זיהוי מבקש/ת הבקשה ואיתור המידע האישי במאגר, ויימסר לבעל המאגר — המוסך — ולעובדיו המורשים לטפל בבקשות פרטיות לצורך בדיקת הבקשה ומתן מענה בתוך 30 ימים.

עומדת לך הזכות לעיין במידע האישי שנאסף אודותיך ולבקש את תיקונו או מחיקתו. מדיניות הפרטיות המלאה (נפתחת בלשונית חדשה)

סעיף 14 לחוק הגנת הפרטיות

בקשה לתיקון מידע

מצאת שהמידע השמור אודותיך אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן — ניתן לבקש את תיקונו או את מחיקתו. אם הבקשה תידחה, תימסר לך הודעה מנומקת בכתב, ותעמוד לך הזכות לפנות לבית משפט.

נדרש לאימות זהותך בלבד.

לא חובה.

לדוגמה: ״מספר הטלפון הרשום אצלכם הוא 050-0000000״.

אם ברשותך אסמכתא (צילום תעודה, אישור, מסמך) — ניתן לצרף אותה להודעת הדואר שתיווצר בשלב הבא. אין להזין כאן מסמכים או מידע רגיש שאינו נחוץ לבקשה.

הודעה לפי סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות

מסירת המידע בטופס זה אינה חובה חוקית אלא תלויה ברצונך ובהסכמתך. אם לא תמסור/י אותו, לא נוכל לאמת את זהותך, לאתר את הרשומה ולבצע את התיקון.

המידע נאסף לצורך זיהוי מבקש/ת הבקשה, איתור המידע השגוי במאגר ותיקונו, ויימסר לבעל המאגר — המוסך — ולעובדיו המורשים לטפל בבקשות פרטיות לצורך בדיקת הבקשה וביצוע התיקון, או מסירת הודעה מנומקת על דחייתה.

עומדת לך הזכות לעיין במידע האישי שנאסף אודותיך ולבקש את תיקונו או מחיקתו. מדיניות הפרטיות המלאה (נפתחת בלשונית חדשה)

סעיף 17ו לחוק הגנת הפרטיות

בקשה למחיקה מרשימת דיוור ישיר

ניתן לדרוש בכל עת שפרטיך יימחקו מרשימת דיוור ישיר. הבקשה מבוצעת ללא תנאי, ללא עלות וללא צורך בנימוק.

אימייל או טלפון — לפחות אחד.

מומלץ למלא — עדכוני המוסך נשלחים ב-SMS.

נסיר אותך מרשימת הדיוור ולא נשתמש במידע שלך לצורך דיוור ישיר. פרטיך יישמרו ברשימת הימנעות למשך 3 שנים לפחות, לצורך אחד בלבד: למנוע פנייה חוזרת אליך בטעות.

הודעות תפעוליות על רכב שנמצא בטיפול (״הרכב מוכן לאיסוף״) אינן דיוור ישיר ויוסיפו להישלח כל עוד הרכב בטיפול.

הודעה לפי סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות

מסירת המידע בטופס זה אינה חובה חוקית אלא תלויה ברצונך ובהסכמתך. אם לא תמסור/י אותו, לא נוכל לאתר את פרטיך ברשימת הדיוור ולהסיר אותם ממנה.

המידע נאסף לצורך איתור פרטיך ברשימת הדיוור הישיר והסרתם, ויימסר לבעל המאגר — המוסך — ולעובדיו המורשים לטפל בבקשות פרטיות לצורך ביצוע ההסרה ורישום ברשימת הימנעות למניעת פנייה חוזרת.

עומדת לך הזכות לעיין במידע האישי שנאסף אודותיך ולבקש את תיקונו או מחיקתו. מדיניות הפרטיות המלאה (נפתחת בלשונית חדשה)

4. לוחות זמנים ומה קורה אחרי הפנייה

סוג הבקשהזמן מענהמה קורה
עיון (סעיף 13)עד 30 ימיםיימסר לך המידע שנשמר אודותיך. אם אין מידע כזה — יימסר אישור בכתב על כך.
תיקון (סעיף 14)[זמן מענה שנקבע על ידי המוסך]המידע יתוקן, או שתימסר הודעה מנומקת בכתב על הדחייה — שעליה ניתן לערער לבית משפט.
הסרה מדיוור (סעיף 17ו)[זמן ביצוע שנקבע על ידי המוסך]פרטיך יוסרו מרשימת הדיוור ויירשמו ברשימת הימנעות למשך 3 שנים לפחות, למניעת פנייה חוזרת בטעות.

5. אם הבקשה נדחתה או לא נענתה

  • דחיית בקשת עיון או תיקון חייבת להימסר בכתב ובנימוק.
  • ניתן לפנות לבית משפט השלום בבקשה להורות על מתן העיון או על ביצוע התיקון.
  • ניתן להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים, המוסמכת לפקח ולהטיל עיצומים כספיים.

6. מסמכים נוספים

תאריך עדכון אחרון של הטיוטה: 6 באוגוסט 2026. גרסה: טיוטה 1.0 — טרם אושרה על ידי עורך/ת דין.